Glossaire · Marketing
Opt-in
Aussi : optin, opt in, double opt-in
Le consentement qu'une personne donne en laissant son adresse e-mail ou son numéro pour recevoir des messages d'une marque.
Un opt-in est l'action par laquelle un visiteur accepte volontairement d'être contacté : il laisse son e-mail dans un formulaire, coche une case ou s'inscrit à une liste. Une page d'opt-in est la page dont le seul but est de collecter ces coordonnées, souvent en échange d'un contenu gratuit (un lead magnet).
Le double opt-in demande une seconde confirmation, généralement un clic dans un e-mail de validation, pour vérifier que l'adresse est valide et que la personne est bien d'accord. En Europe, le consentement est une obligation légale pour la prospection par e-mail.
Dans l'émission
Les animateurs parlent d'opt-in à propos de la collecte de contacts dans les tunnels de vente, et d'abus automatisés sur les formulaires d'inscription.
« tu pouvais envoyer des opt-in, tu pouvais envoyer les emails recovery par email »
Isma décrit une astuce d'e-commerce pour relancer les visiteurs via Messenger et l'e-mail.
« on s'est retrouvé à se faire un peu hacker par des gens qui sont arrivés avec des rafales d'un 1000000 de mails opt-in »
Rémi explique qu'il a fallu ajouter un captcha à un formulaire d'inscription submergé par des inscriptions automatiques.
Voir aussi
- Lead magnetUn contenu gratuit (guide, vidéo, modèle) offert en échange des coordonnées d'un visiteur pour le transformer en prospect.
- NewsletterUn e-mail envoyé régulièrement à des abonnés pour les tenir informés ou leur proposer du contenu.
- Tunnel de venteLe parcours en plusieurs étapes qui mène un visiteur de la publicité jusqu'à l'achat.
- LeadUne personne qui a montré de l'intérêt pour une offre et dont on a les coordonnées.